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2003年5月，中国国家标准化管理委员会成立了SAC/TC 264全国服务标准化技术委员会，秘书处设在中国标准化研究院。
本技术委员会是由国家标准化管理委员会管理的从事全国性服务标准化工作的组织，由全国服务领域相关科研单位、院校、学术团体、企业和其他标准化技术委员会的专家和学者组成。
全国服务标准化技术委员会的主要任务包括：
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服务标准化政策、理论研究；
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服务标准化体系建设及实施；
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国内外服务标准化动态跟踪与研究；
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生产性服务业领域重要基础标准研究与制修订；
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消费性服务业领域重要基础标准研究与制修订；
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服务标准化信息共享机制、评价体系、认证体系、服务标准实施体系研究；
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保护消费者权益标准化研究；
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消费品使用说明系列国家标准的研究与制修订；
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服务标准化咨询与培训；
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承担全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）秘书处工作；
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承担国际标准化组织消费者政策委员会（ISO/COPOLCO）中国国家委员会秘书处工作；
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对口国际标准化组织消费者政策委员会（ISO/COPOLCO)。
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